Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Bastion Plus (далее — «Компания», «мы», «нас», «наш») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта www.bastion.plus (далее — «Сайт»).

Компания соблюдает требования Регламента ЕС 2016/679 (GDPR) и законодательства Республики Болгария о защите персональных данных.

1. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Имя и фамилия;
Контактная информация (телефон, e-mail);
Город проживания или интересующий регион;
Информация о запрашиваемых объектах недвижимости;
IP-адрес, cookies, данные браузера и устройства;
Данные, переданные через формы обратной связи или онлайн-заявки.

2. Цели обработки данных

Мы используем персональные данные исключительно для законных целей, включая:

предоставление консультаций и информации по объектам недвижимости;
оформление и сопровождение сделок купли-продажи или аренды;
обратную связь с пользователями по их запросам;
улучшение работы сайта и пользовательского опыта;
рассылку актуальных предложений (только при согласии пользователя).

3. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные на основании:

Согласия пользователя — например, при подписке на рассылку;
Необходимости исполнения договора — если вы обращаетесь за услугами;
Законного интереса компании — для анализа и улучшения сервиса;
Юридических обязательств — в случаях, предусмотренных болгарским законом.

4. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки.

Контактные данные — до 3 лет после последнего взаимодействия;
Данные по сделкам — согласно требованиям законодательства Болгарии (обычно 5–10 лет);
Cookies и аналитические данные — в соответствии с настройками браузера или политики Google Analytics.

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные только:

партнёрам (агентствам, застройщикам, банкам), участвующим в предоставлении услуг;
юридическим консультантам и нотариусам, если это требуется для оформления сделки;
государственным органам — исключительно в рамках закона.

Все партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность и положения GDPR.

6. Передача данных за пределы ЕС

Если данные обрабатываются вне Европейского Союза, Компания гарантирует, что такие операции происходят с соблюдением стандартных договорных условий Европейской Комиссии, обеспечивающих надлежащий уровень защиты данных.

7. Права пользователей

Вы имеете право:

получить доступ к своим данным и копию записей;
исправить неточную информацию;
потребовать удаление данных («право быть забытым»);
ограничить обработку или возразить против неё;
перенести данные к другому оператору;
отозвать своё согласие в любое время.

Для реализации этих прав направьте запрос на e-mail: office@bastionplus.net.

8. Защита данных

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или раскрытия, включая:

шифрование соединений (SSL/TLS);
ограничение доступа к данным сотрудников;
регулярное обновление серверов и резервное копирование.

9. Cookies

Сайт использует cookies для корректной работы и анализа трафика. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта. Подробнее см. в разделе Политика использования cookies (Cookies Policy).

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о защите данных, свяжитесь с нами:
[Название компании]
Адрес: Солнечный берег, Tia Maria, 1 Несебър, Болгария
E-mail: office@bastionplus.net
Телефон: +359 88 2799660

11. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять Политику конфиденциальности. Все изменения публикуются на этой странице с указанием даты обновления.